A Kibela Moda Praia fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento.
Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Condições que impeçam a realização de sua entrega dentro do prazo:
- Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades inerentes à nossa atuação como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.
Caso a embalagem chegue até você aberta/violada, o produto avariado ou em desacordo com o pedido, não aceite a entrega. Entre em contato conosco pelo e-mail lojavirtual@kibelamodapria.com.br descrevendo o ocorrido e faremos o possível para resolver o problema.
*O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
*Pedidos realizados e aprovados até a meia-noite, serão despachados em até dois dias úteis.